BVIX Seguradora escolhe novo CEO e prevê IA generativa no atendimento

Carlos Hermida, diretor Comercial e Estratégico desde junho, assume após homologação da Susep e mantém os corretores como principal canal de vendas

Carlos Hermida, novo CEO da BVIX Seguradora (Foto: Divulgação/BVIX)

A BVIX Seguradora anunciou Carlos Hermida como seu novo CEO, informou a Revista Apólice nesta terça-feira (10). O executivo comanda a Diretoria Comercial e Estratégica da companhia desde junho e foi escolhido para liderar uma nova etapa de expansão dos negócios. A posse formal ocorrerá depois que a Superintendência de Seguros Privados (Susep) homologar o nome dele.

Hermida tem mais de 20 anos de experiência no mercado segurador, com atuação em gestão estratégica, desenvolvimento comercial, gerenciamento de riscos e liderança de equipes. Na BVIX, ele participa da expansão nacional da seguradora, da prospecção de novos negócios e do fortalecimento dos canais de distribuição.

Entre as prioridades da nova gestão estão a governança, a eficiência operacional e a experiência do segurado, da contratação ao pós-venda. A seguradora prevê adotar soluções digitais, incluindo ferramentas de inteligência artificial generativa, para apoiar o trabalho das equipes e tornar o atendimento mais eficiente, além de revisar processos e evoluir os sistemas que usa.

A BVIX também pretende diversificar o portfólio e entrar em novos segmentos, considerando as exigências regulatórias e práticas de sustentabilidade e ESG. Os corretores de seguros seguirão como o principal canal de distribuição da companhia, e o fortalecimento dessa parceria será uma das frentes da gestão.

“+20 anos”

de experiência no mercado segurador tem o novo CEO da BVIX Seguradora, segundo a Revista Apólice (10/11/2026)

Por que importa. Seguradoras em expansão, como a BVIX, estão olhando para IA generativa no atendimento e para ferramentas que apoiem o corretor, que segue sendo o principal canal de venda. Para insurtechs e fintechs, esse é um mercado de software e serviços: atendimento digital, automação de processos e tecnologia para a rede de corretores que vende os produtos da seguradora.

Fonte: Revista Apólice. Texto reescrito pela Redação Mundo das Fintechs.