Pesquisa da Zoop mostra que fintechs são a principal fonte de crédito de 59% de quem tem limite no Brasil

Levantamento da Zoop com a PiniOn, com 2.031 entrevistados, mostra que as fintechs atendem de forma parecida todas as faixas de renda, enquanto os bancos tradicionais perdem espaço na base da pirâmide

Cesario Martins, CEO da Zoop (Divulgação, via Bloomberg Línea)

As fintechs e os bancos digitais já são a principal fonte de crédito para 59% dos brasileiros que têm crédito no próprio nome. Os bancos tradicionais são citados por 39%. O dado é de uma pesquisa da Zoop, empresa de infraestrutura de pagamentos do iFood, feita em parceria com a PiniOn, como mostrou o Valor Investe nesta quarta-feira (11).

A diferença aparece com mais força quando se olha a renda. Os bancos tradicionais ainda respondem por 49% do crédito das classes A e B, mas a fatia cai para 26% nas classes D e E. Já as fintechs mantêm presença parecida em todas as faixas: atendem 56% da baixa renda e 60% da classe média. Depois dos bancos aparecem os empréstimos em lojas (22%), o consignado (13%) e o crédito informal (8%).

No total, 61% dos entrevistados dizem ter crédito disponível no próprio nome. Outros 19% já tiveram e perderam o limite, 10% usam crédito em nome de outra pessoa e 10% nunca tiveram acesso. Na classe D/E, 49% estão fora do mercado de crédito, contra 27% na classe C e 12% nas classes A e B. Entre quem não tem crédito, 37% dizem estar com o nome negativado, 24% preferem evitar dívidas e juros e 15% já tiveram crédito negado.

O uso também muda conforme a renda. Segundo o levantamento, as famílias de maior renda usam o limite para programar compras e acumular vantagens, enquanto as mais vulneráveis recorrem a empréstimos e cartões para pagar dívidas e despesas do dia a dia. Entre os de menor renda com crédito aprovado, 36% dizem que o limite é insuficiente, contra 28% na classe C e 20% nas classes A e B.

“Entre os brasileiros que mantêm crédito próprio, 59% apontam bancos digitais e fintechs como a principal fonte de recursos, enquanto os bancos tradicionais são citados por 39%”

Pesquisa Zoop e PiniOn, segundo o Valor Investe

A pesquisa mediu ainda o interesse por novos meios de pagamento nos próximos seis meses. O Pix parcelado lidera, citado por 47%, à frente do pagamento por biometria facial (32%), das cobranças automáticas (18%), dos comandos de voz (14%) e das transações feitas por assistentes de inteligência artificial (7%). Para 31%, o maior atrativo do Pix parcelado seriam juros menores; aprovação mais rápida (25%) e limite maior (23%) vêm em seguida.

O levantamento ouviu 2.031 pessoas em todas as regiões do país: 49% da classe C, 26% das classes D e E e 24% das classes A e B.

Por que importa. As fintechs já são a porta de entrada do crédito para a maioria de quem tem limite, e chegam onde o banco tradicional recua: na base da pirâmide, onde 36% acham o limite curto e 47% querem Pix parcelado. Quem oferecer crédito parcelado no Pix, com análise rápida e limite ajustado à renda, tem um público grande esperando o produto.

Fonte: Valor Investe. Texto reescrito pela Redação Mundo das Fintechs.