Creditas reduz de R$ 5 milhões para menos de R$ 1 milhão a originação em risco com assinatura pelo WhatsApp da Clicksign

Com o ClickFlow, a fintech passou de cerca de 50 para 250 contratos assinados por semana com lojas parceiras de financiamento de veículos

Daniel Pagano, CRO da Clicksign (Divulgação/Clicksign), e Sergio Furio, fundador e CEO da Creditas (Divulgação/Creditas)

A Creditas reduziu de cerca de R$ 5 milhões para menos de R$ 1 milhão a originação mensal de crédito que estava em risco por falta de contrato assinado com lojas parceiras da sua operação de financiamento de veículos. A fintech passou a coletar as assinaturas pelo WhatsApp com o ClickFlow, solução da Clicksign, segundo a Startupz, que publicou o caso na quarta-feira (4) a partir de comunicado da Clicksign.

Com a mudança, a média de contratos assinados por semana subiu de cerca de 50 para 250, alta de 400%. A Creditas precisava atualizar os contratos de aproximadamente 3 mil lojas dentro do prazo das suas regras internas de governança. Antes, os documentos iam por e-mail e as equipes comerciais cobravam as assinaturas por telefone.

Nesse ritmo, cerca de mil parceiros, aproximadamente 33% da rede, chegariam ao fim do prazo com pendências e poderiam ter o cadastro bloqueado, o que impediria a oferta de novos financiamentos pela plataforma. “Das pouco mais de 3 mil lojas ativas, cerca de mil estavam sem assinatura. Essas mil lojas representavam, em originação mensal, cerca de R$ 5 milhões. Com a mudança no processo, reduzimos esse valor para menos de R$ 1 milhão”, afirma Juan Ignacio Suarez, gerente de Riscos e Formalização da Creditas.

No novo fluxo, o lojista recebe a notificação pelo WhatsApp, confirma os dados da empresa, faz a verificação por biometria facial e assina o documento pelo celular em poucos minutos. O projeto foi desenvolvido pelas equipes das duas empresas e implementado em cerca de 30 a 50 dias, com a interface personalizada com a identidade visual da Creditas.

“Essas mil lojas representavam, em originação mensal, cerca de R$ 5 milhões. Com a mudança no processo, reduzimos esse valor para menos de R$ 1 milhão”

Juan Ignacio Suarez, gerente de Riscos e Formalização da Creditas

“Na Creditas, isso significou dar mais agilidade aos parceiros e reduzir pendências que poderiam interromper novos financiamentos”, diz Daniel Pagano, Chief Revenue Officer (CRO) da Clicksign. Depois da operação de veículos, a Creditas passou a usar o ClickFlow também no cadastro de parceiros da vertical imobiliária e em outros processos de cadastro corporativo.

Fundada em 2012 por Sergio Furio, a Creditas atua com crédito com garantia, financiamento de veículos, crédito imobiliário, consignado corporativo e cartões de benefícios. A Clicksign, fundada em 2010, trabalha com assinatura eletrônica e diz ter viabilizado a assinatura de mais de 100 milhões de documentos para mais de 140 mil clientes.

Por que importa. Por que importa: em crédito via parceiros, cada loja com cadastro travado é dinheiro que deixa de ser emprestado. Quem resolve a burocracia que fica entre o crédito aprovado e o contrato assinado, como formalização pelo WhatsApp com biometria, vende para financeiras, fintechs de crédito e correspondentes um ganho que aparece direto na originação.

Fonte: Startupz. Texto reescrito pela Redação Mundo das Fintechs.