Valores a Receber do BC soma R$ 6,03 bilhões esquecidos em bancos e fintechs

Dado de setembro, divulgado em 10 de novembro, mostra 24,6 milhões de pessoas e 2,2 milhões de empresas com dinheiro a resgatar; instituições de pagamento têm 3,9 milhões de registros

Foto: Daniel Dan/Unsplash

O Sistema Valores a Receber (SVR), do Banco Central, somava R$ 6,03 bilhões esquecidos em bancos, fintechs, cooperativas e consórcios em setembro, à espera de 24,61 milhões de pessoas físicas e 2,23 milhões de empresas. O dado foi divulgado pelo BC em 10 de novembro de 2026.

O saldo cresceu 4,1% sobre agosto, quando estava em R$ 5,80 bilhões, mesmo com R$ 279,2 milhões devolvidos em setembro, segundo a Exame. Foi o terceiro mês seguido de alta, porque bancos e outras instituições continuam identificando e informando novos valores ao sistema. Do total disponível, R$ 4,41 bilhões são de pessoas físicas e R$ 1,62 bilhão de empresas.

Desde a criação do serviço, no início de 2022, o BC já devolveu R$ 16,75 bilhões a 44,91 milhões de beneficiários, segundo a Agência Brasil. Ao todo, o SVR já identificou R$ 22,78 bilhões em recursos esquecidos.

Os bancos concentram o maior número de registros de beneficiários, com 13,64 milhões, seguidos das administradoras de consórcio (7,47 milhões), das instituições de pagamento, categoria em que estão muitas fintechs (3,90 milhões), das cooperativas de crédito (1,97 milhão) e das financeiras (1,44 milhão). Um mesmo beneficiário pode aparecer em mais de um segmento.

“69,51% dos beneficiários com valores a receber têm até R$ 10 para resgatar”

Estatísticas do Sistema Valores a Receber, do Banco Central, dado de setembro divulgado em 10/11

A maior parte das quantias é pequena: 69,51% dos registros de beneficiários têm até R$ 10 a receber, 18,84% têm entre R$ 10,01 e R$ 100, 9,40% entre R$ 100,01 e R$ 1 mil e 2,25% mais de R$ 1 mil.

Como resgatar: a consulta e o pedido são gratuitos e feitos no site oficial do Valores a Receber, com uma conta gov.br de nível prata ou ouro e verificação em duas etapas ativada. Pessoas físicas com chave Pix ligada ao CPF também podem ativar o recebimento automático, que depende da adesão da instituição onde o dinheiro está. Valores de contas conjuntas e de instituições que não aderiram seguem exigindo pedido manual.

O BC orienta a desconfiar de mensagens de terceiros que oferecem ajuda para resgatar os recursos: segundo a Agência Brasil, o órgão não envia links, não entra em contato para tratar dos valores nem solicita senhas ou dados pessoais para liberar o dinheiro.

Por que importa. Os 3,9 milhões de registros em instituições de pagamento mostram que as fintechs já respondem por uma fatia do dinheiro esquecido no sistema. Com o recebimento automático pelo Pix, devolver esse saldo vira parte da experiência do cliente, e há espaço para fintechs que oferecem às instituições tecnologia de conciliação, identificação de titulares e devolução de valores.

Fonte: Banco Central (Sistema Valores a Receber), via Agência Brasil e Exame. Texto reescrito pela Redação Mundo das Fintechs.